Descripción del puesto

Descripción del puesto: Asistente de Mesa de Servicio - Front Técnico

Empresa líder en soluciones energéticas integrales busca incorporar a su equipo un Asistente de Mesa de Servicio con perfil técnico para brindar soporte en el área de Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones.

En esta posición, serás responsable de asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos, atendiendo las solicitudes y requerimientos del personal interno de la empresa. Tu labor será clave para mantener en óptimas condiciones los recursos informáticos y garantizar la continuidad operativa.

Buscamos a un profesional proactivo, con habilidades comunicativas y orientado al servicio al cliente. La capacidad para resolver problemas de forma eficiente y trabajar en equipo serán fundamentales para tener éxito en este rol.

Si te apasiona la tecnología, cuentas con formación académica universitaria en el área y posees experiencia o conocimientos en soporte técnico, ¡únete a nuestro equipo de trabajo! ¡Te esperamos en Quito, Pichincha, Ecuador!

Requisitos

Atención al cliente Mecánica industrial y/o automotriz Experiencia:

• Call-center, atención al cliente vía telefónica, resolución de problemas, servicios postventa en línea industrial o automotriz
• Manejo de sistemas de gestión de ventas – Decisioncloud preferible Manejo de Excel Intermedio mínimo
• Atención al cliente Mantenimiento de generadores o motores Manejo de conflictos
• Resolución de problemas técnicos mecánicos

Beneficios

• Seguro Privado
• Poliza de Vida
• Plan de Capacitación
• Beneficios de Ley