Descripción del puesto
Brindar soporte en el seguimiento de necesidades del Area de Banca Minorista para atender y satisfacer las necesidades de clientes en la parte operativa y comercial , aportando en la generación de nuevos negocios para el cumplimiento de las metas establecidas por la Organización
Requisitos
Título Universitario : Estudios Universitarios de 3 nivel en adelante en Ing. Sistemas, Ing. Comercial, Adm. Empresas, Auditoría, afines.
Experiencia mínima de 2 años como Asistente de Servicios, Ejecutivo de Servicios, Oficial de Servicios, Asistente de Balcón de Servicios, Ejecutivo de negocios, Asistente de crédito, Asesor Comercial, de preferencia en Instituciones Financieras.
Contar con el documento actualizado en donde conste su discapacidad y el porcentaje
Su gestión se centra en Dar soporte a la gestión de venta cruzada, fidelización de clientes, asesoría en los productos y servicios del Banco de manera virtual. Apoyar al cumplimiento de las metas comerciales establecidas de manera consistente ajustándose al plan de acción para el logro del presupuesto comercial de la oficina. Contactar a los clientes para solicitar información necesaria para actualizar las carpetas de crédito para los desembolsos. Procesar los diferentes requerimientos de cliente dentro de su ámbito de gestión: como •Direccionamiento a los diferentes canales •Aperturas cuentas cumpliendo los estándares de calidad y de servicio establecidos por la Organización y la línea de Supervisión.
Conocimientos de Microsoft Office Medio, Power BI.
Beneficios
Propios de la Organización