Descripción del puesto

Objetivo:Garantizar que los trabajos realizados en el taller satisfagan las necesidades del cliente, principalmente mediante el diagnóstico de problemas, apoyo técnico al personal, seguimiento de reparaciones y control de calidad.

Principales responsabilidades:

• Diagnosticar fallas de los vehículos, identificando síntomas, causas y posibles soluciones.
• Brindar soporte técnico a los mecánicos y asesores de servicio durante los procesos de diagnóstico y reparación.
• Realizar pruebas de ruta e inspecciones de calidad para validar los trabajos realizados y confirmar que los problemas hayan sido solucionados.
• Dar seguimiento a las órdenes de trabajo, desde el ingreso del vehículo hasta su entrega, verificando que se cumplan los requerimientos del cliente.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos de la marca, apoyando además procesos de certificación y mejora continua.

Experiencia mínima: 2 años en el cargo o similares en asesoría técnica.

Nivel académico: Ing. Mecánico, eléctrico o carreras técnicas automotrices.

Requisitos

• Mecánica, electricidad y electrónica automotriz,
• Manejo de escáner y diagnóstico de vehículos.
• Licencia de conducir (automóvil)

Beneficios

Empresariales y de ley